La Caf de la Haute-Savoie se prépare à une réouverture progressive de ses points d’accueil sur la base de rendez-vous proposés pour les situations les plus complexes, le temps de réunir les conditions et les garanties sanitaires nécessaires pour accueillir les usagers sans risque de propagation du virus.

Elle précise qu’elle n’en reste pas moins mobilisée auprès de ses allocataires et de ses partenaires pour poursuivre sa mission de service public.
La Caf a versé le 15 mai l’aide exceptionnelle de solidarité à 23 000 foyers modestes du département pour un montant global de près de 4,8 millions d’euros.

Elle versera le 25 juin la Prime jeunes précarité annoncée par le gouvernement. En savoir plus.

Le maintien des droits des allocataires et le paiement des prestations sont assurés, et des réponses sont apportées aux nombreuses sollicitations par le biais de :
·        L’espace « Mon Compte » du caf.fr et l’appli mobile « Caf – Mon Compte » ;
·        Emails à l’adresse transmettreundocument.caf74@info-caf.fr ;
·        Rendez-vous téléphoniques avec des conseillers pris sur caf.fr rubrique « Contacter ma Caf » ;
·        Appels au 0810 25 74 10.

Les démarches des allocataires sur le site caf.fr sont à privilégier pour un traitement plus rapide.